濉溪县医院召开2023年度“质量 安全 卫生 服务”会议

        2023年4月4日，濉溪县医院召开了2023年度“质量 安全 卫生 服务”会议，会议由党委书记杨发武主持，党委班子成员、支部书记及委员、中层干部正副职参会。

        会议通报了2022年度具有代表性的5个医疗纠纷案例，并结合实例分析如何防范纠纷、解读医院相应政策。2022年度，在全院各临床医技科室的共同努力下，医疗纠纷赔偿例数和赔偿金额实现了年初制定的“双降50%”目标，但在病情评估、知情同意告知等方面还要加强，下一步，要牢固树立“以病人为中心，提高医疗服务质量及医疗业务质量”的服务理念，加强培训，让人员素质和业务能力双提升，给患者提供更好的服务。

        会议传达了《进一步推动“做好优质服务，让患者更满意”活动实施方案（2023版）》（濉医〔2023〕51号），服务方面，2022年度在全院职工的共同努力下，嘛豆传媒免费观看在线满意度取得了长足的进步，在省内同级医院中始终排在前列，今后还要继续保持。文明创建卫生方面，整体有很大的提高，但在病区控烟、墙面清洁、小广告治理、宣传品及时更新等方面还要进一步加强。

        杨发武对医院在质量、安全、卫生、服务四个方面工作取得的进步予以肯定，并提出下一步工作重点。他说，质量和安全是医院工作的重中之重，必须保持警惕、常抓不懈，所有医生查房一定要到位、沟通记录一定要做好，尽量避免出现纠纷；卫生和服务方面要加强监督，严格落实医院的规章制度，提高执行力，及时解决发现的问题。（董昌宇）